نکاتی در باره دایره المعارف کتابداری و اطلاع رسانی

در ارتباط با مطالب عنوان شده در خصوص دایره المعارف کتابداری به عنوان یکی از دست اندرکاران تدوین این اثر، ذکر نکاتی بیفایده نیست.

- به طور حتم، این دایره المعارف  اشکالاتی از جنبه های مختلف محتوایی، غلط های چاپی و ویرایشی  دارد که صحبت از آنها در هر رسانه ای مبارک و ارزشمند است و انشاالله مورد توجه دست اندر کاران در ویرایش بعدی قرار خواهد گرفت. به هر روی، تدوین دایره المعارف به زبان فارسی به خصوص در رشته های تخصصی عمر درازی ندارد و در این رشته برای نخستین بار صورت گرفته است ؛ بسیاری از رشته ها، با قدمت بسیار بیشتر از رشته ما  فاقد این گونه منابع هستند. پس بروز اشکالات را با دیده سخاوتمندانه تری بنگیرم .

- نکته مهم تری که توضیح آن بسیار لازم است آنکه : نسخه موجود در وب سایت سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران, فقط,   نسخه ای الکترونیکی از جلد اول و دوم است که عینا" در این وب سایت آمده است  و هیچگونه اصلاحی در آن صورت نگرفته است. علت،  آن است که انجام اصلاحات ، حتی در حد غلط های چاپی منوط به تصمیم  شورای علمی دایره المعارف خواهد بود که امیدواریم در سازمان برای تدوین ویرایش دوم هر چه زودتر تشکیل شود.

دایره المعارف کتابداری و اطلاع رسانی

  اواخر بهمن 1381بود، زمانی که  پرونده های دایره المعارف را بدون هیچ حرف و نوشته ای  تحویل گرفتم . از علاقه زیاد به هیچ چیزی فکر نکردم جز اینکه این کار باید به سرانجام رسد. اواسط اردیبهشت ویراستار آمد و کار جدی تر شد. البته به مقصد رسیدن خیلی  هم آسان نبود؛  اما مشکلات را یکی یکی پشت سر می گذاشتیم: کمبود نیرو( تک تک نیروها با التماس و درخواست های فراوان و به تدریج صید شدند)، پیدا نکردن صاحبان مقاله ها، سفارش های جدید و چانی زنی ها، مشکلات ردو تأیید و بازبینی و باز، رد و سفارش دوباره و... .   در کنار اینها پیگیری های رسمی و غیررسمی (البته بیشتر از روی دلسوزی!!) را هم داشتیم. اما بلاخره منتشر شد با تمام مشکلاتی که داشتیم  و همه " کاستی هایی که دارد!

     در همان جلسه اول که کمیته اجرایی سه نفره تشکیل شد صحبت از ویرایش آنلاین این اثر بعد از انتشار جلد دوم  بود. این حرف کمی به نظرم ثقیل می آمد. ویکی پدیایی هم که اونموقع نبود یا اگر هم بود من نمی دانستم که هست. حال که نسخه الکترونیکی را در وب سایت سازمان می بینیم، فکر می کنم مگر می شود در این دنیای صفرویک این اثر دوست داشتنی ما (فکر می کنم برای خیلی از ما کتابداران دوست داشتنی باشد) فقط در مجلد چاپی بماند و همگان از همه جا آن را نبینند.

  غرض اینکه من به عنوان عضوی کوچک که از ابتدای شکل گیری جلد اول دائره المعارف (1374) تا جلد دوم و همچنین الکترونیکی شدن آن افتخار همکاری داشته ام  مایلم تا به سهم خود  از تمام آنانی که دل سوزاندند و با تلاش و کوششان این کار به سر انجام رسید سپاسگزاری کرده و زحمات بی دریغ آنان را به جامعه ی قدردان کتابداری ایران یاد اور می شوم.

از امروز، صفحات دائره المعارف کتابداری (جلد 1 و2) در اینجا باز خواهد بود!

http://portal.nlai.ir/daka/default.aspx

6 سیگما

آیا تا به حال چیزی راجع به شش سیگما شنیده اید? ارتباط  آن با رشته ما جالب است. طرح آن خالی از فایده نیست.

شش سیگما ، مانند برخی مباحث مدیریتی دیگر که بکارگیری آن در غنای مباحث نظری مدیریت کتابخانه ها مفید بوده است ، یکی از متداول ترین رویکردهای ارتقای کیفیت،  کاهش ضایعات و کسب درآمد  در یک سازمان محسوب می شود.  در شش سیگما با طی کردن چرخه ای متشکل از مراحل تعریف، اندازه گیری، تحلیل، بهبود و کنترل می توان مسائل و مشکلات را به طور ساختار یافته ای حل کرد. نتیجه گرایی و مدت زمان محدود برای اتمام پروژه های بهبود از ویژگی های بارز این رویکرد محسوب می شود.

نخستین اصل در شش سیگما افزایش رضایت مشتری  است. اصل بعدی آن کاهش زمان انجام فعالیت ها و کاهش تعداد نقص هاست.  شش سیگما در عین اندازه گیری و تحلیل فرایندهای یک سازمان، برنامه ای است که با تعالی سازمان  و مشتری گرایی و بهبود فرایندها،  سعی در موفقیت امور یک سازمان  دارد.

از نگاه آماری رسیدن به هدف شش سیگما به معنی آن است که محصولات یا خدمات تقریبا بدون نقص باشد.

یکی از مطالبی  که در شش سیگما مطرح می شود آن است که: 

یک مشتری ناراضی حتی اگر با مسئله ای هم که خیلی جدی نیست مواجه شود، آن را برای بیش از ده نفر بیان می کند. همان مشتری در صورتی که مشکلش حل شود آن را برای 5 نفر تعریف می کند!!!